Reprise de votre matériel électronique

Publié le 3 juillet 2006 et modifié le 23 juillet 2006 par  

J’ai reçu récemment un e-mail qui a attiré mon attention. Certes, il aurait pu passer directement à la corbeille avec les autres spams du jour mais le titre m’a, pour je ne sais quelle raison, intéressé : Vendez votre ancien matériel? Exneo vous le rachète !

EXNEOA l’origine de ce mail, c’est la société Exneo.com. Le site a un air très Web 2.0 (mais l’est-il vraiment ?) et le service associé semble très prometteur.
L’entreprise qui se nomme elle-même comme étant le « 1er argus disponible sur Internet de cotation des matériels informatique, photo, image & son avec reprise financière, créant un marché dynamique totalement innovant ». La cotation se fait en direct chaque jour grâce à une veille quotidienne effectuée par le département de veille technologique de la société. D’après la FAQ du site, cette cote suit simplement l’offre et la demande du marché… sachant qu’ensuite l’état du matériel est aussi pris en compte dans le calcul du prix de rachat.

Ainsi, après une inscription gratuite, vous avez l’opportunité de coter vos matériels informatiques, appareils photo numériques et autres téléviseurs LCD vous-même. Il suffit de remplir un formulaire demandant moult détails sur le matériel… un mail vous est alors envoyé pour vous indiquer le prix de rachat.
Là où ça devient intéressant c’est que dans certains cas, vous n’aurez pas à vous déplacer puisque c’est un livreur qui viendra directement chez vous récupérer l’objet racheté. Votre chèque vous parviendra quelques semaines plus tard à domicile.
Dans le cas où un « logisticien » ne pourrait pas se déplacer, on vous envoit un colis pré-payé qu’il suffit de remplir et de déposer dans son bureau de poste. Sans frais supplémentaire.
Il n’y a ni enchères, ni surprises, le montant de votre chèque sera celui communiqué par e-mail précédemment.

En outre, il est possible soit de vendre son matériel à la société exneo.com soit d’acheter directement un autre produit dans la foulée grâce à ses partenaires.

Que pensez-vous de ce site web et de ce service ?

Mon interrogation réside dans le fait que ça manque de clarté et de transparence dans le système de la cotation du matériel. On ne sait pas vraiment ce qui est pris en compte. Ils restent assez flous malgré leur tentative d’explications.
Malgré tout, il semblerait que cela soit relativement sérieux, puisque selon la liste des partenaires lui ayant fait confiance on constate que des sociétés comme la FNAC ou SONY en font partie…

Pour en savoir plus allez faire un tour sur leur site web ainsi que cet article sur le Journal du Net.


WordCamp Paris 2015, J’y serai ! Et vous ?

Commentaires

15 Réponses pour “Reprise de votre matériel électronique”
  1. Ramenos dit :

    Merci pour l’info. Je vais de ce pas visiter leur site Web et voir si « ça vaut vraiment le coup ». Parce que du bric-à-brac ancien qui marche bien, j’en ai pas mal ! 🙂

  2. roycod dit :

    Moué vraiment pas convaincu…
    J’ai testé pour mon iBook portable acheté en Janvier 2006 (12″1, 1,33GHZ, 512 RAM, DD 80Go) et ils me le reprendraient pour 572€ alors que ça se vend plus cher à l’argus Mac…
    J’ai testé ensuite un Ecran TFT 17″ Samsung Syncmaster 710V et cette fois-ci c’est 108€…

    Vraiment j’ai l’impression que les prix sont faibles, trop faibles et que ça risque de pas plaire aux futurs vendeurs qui préfèreront passer par d’autres sites…

  3. Phoenix dit :

    Moi je trouve ça pas mal du tout !
    Combien de fois je me suis fais chier (désolé) à vendre un truc sur eBay, en payant la comission ebay, en attendant le fin de l’enchère et surtout en me débrouillant pour livrer le truc… Franchement même si il a une différence au final de 30 euros, je préfère qu’on vienne chez moi chercher le produit.
    J’ai fait un test sur mon apaareil photo et le prix est pas mal en plus ! Surtout comparé à Chash converter ou Cash Express, qui eux font des prix à la tête du client !!

  4. etycia dit :

    Le problème avec l’argus Mac c’est que eux te donne un prix certes avantageux mais il te le reprenne pas !
    Pour mon iBook, mon copain a voulu qu’on le vende sur ebay pour faire grimper les enchères. Bilan, je l’ai encore sur le dos le iBook ! Il y a déjà plein de personne qui en vendent et lors de la cloture de l’enchère (612€), je devais apporter l’ordi dans un endroit public à l’acheteur, il ne s’est jamais pointé !
    (Sans compter que j’étais un peu flippée…)

    Roycod, il te le reprenne pour 572€ ???
    Si ils viennent le chercher chez moi… je vais aller jeter un coup d’oeil ! Merci Ben Kenobi !!

  5. Sam dit :

    Je les ai consulté pour un odinateur Sony acheté il y a un an 2300 euros. Ils l’ont côté à 300 euros !!! Je leur ai signalé l’écart, pas de réponse !!!

  6. SL-Player dit :

    Article pertinent bien que lue (par moi-même un peu tard…)

    Le calcul de l’argus exneo est basé sur les caractèristiques de l’appareil que l’on souhaite côter. Donc, pour simplifié, si je cote un baladeur multimédia avec un disque de 100Go et un autre de 20Go on obtiendra pas la même valeur argus.

    Les gens peuvent être déçus de l’argus de leur matériel, surtout en informatique. Mais avec la sortie des nouvelles cartes graphiques, de windows vista, des mac intel et j’en passe… Comment peux t-on espérer vendre au même prix que ce qu’on a acheté il y a un an???

    Si je reprend l’exemple de notre ami avec son Sony à 2300€ en septembre 2005. Même à moitié prix 1150€ en avril 2007 je ne lui achète pas. Il n’a pas vista, il n’a pas les derniers processeurs core 2 duo, il n’est pas aussi léger, la batterie n’est pas aussi performante, la qualité de l’écran n’est plus au niveau, la carte graphique ne permet pas de jouer à Second Life ou à WOW… Bref, pour 1150€ neuf je peux avoir tout ce qu’il n’a pas.
    Acheter une maison c’est investir dans l’avenir, acheter un ordinateur ce n’est pas un investissement c’est de la consommation : périssable.

    A l’heure où je vous parle et suite à un email que j’ai reçu, L’argus Exneo propose de vendre quoiqu’il arrive. Il commence par te donner un argus et te propose ce qu’ils appellent « un pack ». Tu te donnes 4 ou 6 semaines pour vendre ton matos à un voisin, un site d’enchères ou d’annonces (price minister, ebay, pap, …) et si tu n’y arrives pas ou que tu désespères, tu fais jouer le pack et Exneo vient te chercher ton produit et te reverse 80% de l’argus.

    Je pense qu’il faut réfléchir un petit peu à ce nouveau service, il est sûr que ce n’est pas toujours évident de vendre seul, mais dans tous les cas je me dis que j’aurais essayé… et avec ce service je me donne un temps limite pour vendre et pas simplement attendre que mon matos se vende tout seul enfin… qu’il pourrisse dans mon garage…

  7. Ben Kenobi dit :

    SL PLayer > Merci pour se témoignage très intéressant. Ca permet de prendre du recul, c’est bien.

  8. stem dit :

    accés restreint sur exneo?
    comment faire, svp?

  9. Ben Kenobi dit :

    C’est une bonne question à laquelle je n’ai pas la réponse… Exneo seul est responsable de cet état de fait…
    A suivre donc…

  10. stem dit :

    Ca veut dire quoi?
    c’est une réponse de gascon, de normand ou très moderne:-)
    comment fait-on ou avez-vous fait pour « commercer » avec exneo?
    PS: projet d’acheter un Mac bureau (avec logiciel « parallèle » pour fenêtre windows) pour ma femme en revendant son PC portable ASUS Z92R muni de XP (acheté en 01/2007 à 799 euros).
    Cordialement.

    • Ben Kenobi dit :

      Comme tu auras pu le constater, mon article remonte au 3 juillet 2006… à cette époque le site était accessible des plus simplement comme n’importe quel autre site. Je constate comme toi que ce n’est plus le cas aujourd’hui et je ne sais ni pourquoi ni comment accéder de nouveau à ce site.

      Je ne peux donc rien te dire de plus si ce n’est de trouver un autre site fournissant un service équivalent.

      Il est à noter que je n’ai rien à voir avec Exnéo.

  11. gustave dit :

    Le site n’est plus accessible car la société à déposé le bilan…

    A la lecture des messages de etycia et SL-Player, ma main au feu que ces personnes travaillaient pour Exneo…

  12. Laetitia dit :

    Salut,

    En effet Exneo a déposé le bilan il y a maintenant 2 ans.

    On achète 100, on peut revendre 700 mais racheter et revendre, couvrir les frais d’enlèvements, les salaires, le reconditionnement de la machine n’était pas rentable.
    Il fallait racheter 500 pour espérer faire une marge de 200 points et n’être même pas rentable.
    Souvent, les gens cotaient leur matériel en mentant effrontément sur le matériel. On se retrouvait donc avec une machine invendable qui chauffait trop, avec trop d’anomalies…
    Le pire des clients c’était le « super informaticien », celui qui nous pourrissait parce que son PC assemblé on lui reprenait 200 euros au lieu des 2000 qu’il avait investi.
    Le problème c’est que clairement sa machine avait de la valeur que pour lui, c’était vendable à un pote, mais pas à des particuliers, friands de Sony, HP, ASUS &co..
    Je vais vous dire quelque chose, chaque client nous les avons suivis accompagnés au maximum en essayant d’être attentif à leur attente, disponibilité et nous en avons même fidélisé.

    Mais à un moment, quand le marché est aussi concurrentiel, que Surcouf, Carrefour, la Fnac fait une promo sur le dernier processeur sorti, que chaque année les PC, appareils photo numérique baissent en prix, nous rachetions au prix du marché pour essayer de marger au minimum afin de contenter les gens, mais derrière la revente était juste une galère.
    Qui veut acheter d’occaz un pc à 500euros?? alors que dans sa boite aux lettres il en un neuf au même prix.. :/
    Monsieur et Madame tout le monde ne comprennent pas que le PC de chez Carrefour va chauffer et devenir obsolète dans 6mois…

    Donc concrètement, cette société dont je faisais partie, voulait simplement proposer un service rachat / reprise, et n’a jamais réussi à atteindre les volumes qui aurait pu la sauver. Peut être n’a telle pas assez communiquée, mais surtout, le modèle économique était juste insensé.
    Ebay fait payer le fait de vendre.
    Exneo a payé le fait de racheter.

    • Ben Kenobi dit :

      Laetitia > Merci pour ce témoignage très intéressant.
      Effectivement le pari était difficile à relever… En tout cas, l’initiative était intéressante.
      J’espère que l’équipe qui avait cru en ce projet et qui a du se retrouver sur le carreau à su rebondir après cette mésaventure.